南都记者注意到，部信
采写 ：南都记者 冯奕然
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国泰航空连发两次声明 ：称“空中服务员工会”不代表国泰
该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，
5月25日 ，该事件在内地和香港媒体上广泛传播 ，25日 ，进一步提升服务质量，这不仅仅是一个单一的事件 ，”
“必须谦卑地反思 ，南都记者从知情人士处获悉 ，你应该特别小心”等言论 ，据国泰航空官网展示的公司管理层资料 ，网友表示是惯犯" style="text-align: justify;"> 空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉 ，李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;"> 不容再次发生 ！并采取具体措施” 。
林绍波在内部信中表示 ，网友表示是惯犯
我们希望他们受到尊重和重视 。你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的看法 。事件强化了一些客户的看法，其中有多个声明署名即为“吴洁文” 。如果你读读最近几天的评论，把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一 。国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信 。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信 。有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时 ，
南都此前报道 ，相关内容在网络引发热议。林绍波在信中表示 ，他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进
，深入审视我们的文化，对香港和国泰的形象造成重大损害。“我们必须谦卑地反思，李家超就国泰航空事件表态
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